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上海诚兴机械电子有限公司

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SERVICE 服务理念



服务理念:

真诚、专业、高效、诚信

服务是现代企业最核心的竞争力之一,服务的水平已成为品牌企业的象征和实力的标志。Chasing一贯坚持“真诚、专业、高效、诚信”的服务理念,把服务放到和企业技术更新、产品质量控制同等重要的地位。



服务目标:

客户的满意,社会的认同就是我们对自己的要求

为了更好的服务客户,Chasing建立和完善了一套科学规范、标准化的服务指挥中心。它由售前服务、技术支持、项目经理和工程服务四部分组成。



售前服务:

由多名优秀的销售工程师组成,专心为客户推荐和选择最合适的产品。



技术支持:

具有良好的教育背景,多年的从业经验,为用户提供设备的确认、系统项目方案及技术的更新和产品升级等服务。



项目经理:

进行订单跟踪,并对客户实行一对一服务,直至产品交付客户使用。



工程服务:

迅速并且专业的工程安装及售后服务队伍,确保每一台设备、每一个项目都能够顺利的交付用户。



服务体系:

细微之处显服务